1. 适用范围
本地快速清理免费。本政策适用于通过 Waffo 购买的单次 AI 深度自然化。每笔付款购买一次使用机会，不包含订阅或自动续费。
2. 退款期限
付款后 7 个自然日内，尚未成功生成结果的购买可以申请全额退款。结果一旦成功交付，通常不再因改变主意或主观不满意退款。生成失败、被安全检查拦截或超时且没有交付结果时，不会消耗这次机会，可以继续重试。适用法律提供更高保护时，以法律为准。
3. 可以退款的情况
- 重复扣款、金额错误或未授权付款。
- 付款成功但一次使用机会未到账，且支持团队无法在合理时间内修复。
- 服务持续故障，导致已购买的改写无法完成。
- 页面描述与实际交付存在实质差异。
4. 如何申请
发送邮件至 [email protected]，提供购买邮箱、订单号、购买时间和原因。请不要发送银行卡完整号码，也不要发送需要改写的正文。
我们通常在 2 个工作日内回复。退款获批后，由 Waffo 原路退回；具体到账时间取决于支付渠道和银行。
5. 滥用与拒付
欺诈、违反可接受使用政策、结果交付后恶意退款，或通过技术手段重复使用同一笔购买，可能导致退款被拒绝和访问受限。认为扣款有误时，请先联系我们；这不会限制你依法向银行提出争议的权利。